Echanger des bons Rail&Fly
FAQ sur l'utilisation des codes de bon d'achat pour les Croisières Touristik

1. Comment puis-je montrer mon billet de Croisière Touristik dans le train?

Vous avez le choix entre les alternatives suivantes pour présenter votre billet lors du contrôle dans le train:

  • sous forme d'impression au format A4,
  • sur un écran électronique, si le code QR est affiché dans une taille appropriée et peut être scanné,
  • le billet peut être chargé et présenté dans le DB Navigator au moyen du nom de famille et du numéro de commande. Ceci est possible sans login ou enregistrement.

Il n'est pas possible de voyager uniquement avec le code du bon. Celui-ci doit être échangé contre un billet avant le départ.

2. Combien de temps à l'avance puis-je utiliser mon code de promotion?

L'échange du code de bon contre un billet de Croisière Touristik peut se faire au maximum 12 mois à l'avance [à partir du changement d'horaire en juin et décembre] et jusqu'à environ 3 minutes avant le départ. Une réservation de siège ne peut être effectuée qu'avec le billet jusqu'à 6 mois à l'avance. Veuillez également noter les exigences de votre voyagiste.

3. Quels sont les trains que je peux utiliser avec l'offre Croisière Touristik?

Vous trouverez les informations sur la zone de validité du billet sur bahnanreise.de/geltungsbereich

4. Que comprend le billet de Croisière Touristik?

Le Sparpreis Croisière Touristik et le Flexpreis Croisière Touristik comprennent tous deux le City-Ticket et la réservation d'un siège, sous réserve de disponibilité, sur les trains longue distance (ex. ICE, RJ, RJX, IC/EC).

5. Avec un billet de Croisière Touristik en 1re classe, ai-je le droit de a-t-il accès au DB Lounge?

Sparpeis Touristik Croisière: avec le billet, vous n'avez pas accès au DB Lounge.
Flexpreis Touristik Croisière: avec le billet, vous avez accès au DB Lounge.

Voyageurs à mobilité réduite

Vous trouverez des informations pour les voyageurs à mobilité réduite sur ➔ bahn.de